The Agentivตัวอย่างการใช้งาน

ใบเสนอราคาและงานต่ออายุ ไม่หลุดอีกต่อไป

agent ที่เช็ก HubSpot ทุกเช้า หาใบเสนอราคาที่ลูกค้ายังไม่ตอบและไลเซนส์ที่ใกล้หมดอายุ แล้วร่างอีเมลติดตามพร้อมสร้าง task ให้เซลส์

ฝ่าย: ฝ่ายขายใช้เวลา: ครึ่งวันเผยแพร่: 2026-10-20

ปัญหา

ส่งใบเสนอราคา Google Workspace หรือ Microsoft 365 ไปแล้ว ลูกค้าเงียบ ก็ไม่มีใครตามจนถึงประชุมสรุปไตรมาส ส่วนงานต่ออายุยิ่งแย่กว่า วันหมดอายุอยู่ในดีล แต่เซลส์ยุ่ง ลูกค้าเลยได้รับอีเมลจากผู้ผลิตก่อนจะได้ยินจากเรา

agent ทำงานอย่างไร

  1. เริ่มต้น

    เวลา 08:00 scheduled task ของ Claude ใช้ HubSpot connector ค้นดีลสองกลุ่ม คือดีลที่อยู่ในขั้นส่งใบเสนอราคาแล้วและไม่มีอีเมลหรือสายโทรบันทึกไว้เลยในห้าวันทำการ กับดีลไลเซนส์ที่ปิดการขายแล้วและมีวันต่ออายุภายใน

  2. agent ทำงาน

    60 วันข้างหน้า แต่ละดีล agent อ่านโน้ตและอีเมลล่าสุดในเรคคอร์ด แล้วร่างอีเมลติดตามสั้นๆ เป็นภาษาของลูกค้า (ไทยหรืออังกฤษ) ที่อ้างถึงใบเสนอราคาหรือจำนวนไลเซนส์จริง พร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไปให้เซลส์หนึ่งบรรทัด จากนั้นโพสต์รายการเข้า Slack ของทีมขายโดยจัดกลุ่มตามเซลส์แต่ละคน และสร้าง task บนดีลพร้อมแนบร่าง เพื่อให้งานโผล่ใน

  3. ผลลัพธ์

    HubSpot ที่เซลส์ใช้อยู่แล้ว เซลส์เป็นคนส่ง แก้ หรือเลื่อน agent ไม่ส่งอีเมลหาลูกค้าเองและไม่เปลี่ยนขั้นของดีลเด็ดขาด ดีลที่เซลส์กดเลื่อนจะถูกข้ามไปเจ็ดวัน

ตัวอย่างการใช้งานจริง

HubSpot connector สำหรับ Claude (ผ่านการตรวจสอบจาก Anthropic เพิ่มเมื่อพฤศจิกายน 2025) มีเครื่องมือ query_crm_data และ manage_crm_objects สำหรับ contacts, companies, deals และ tickets ส่วน HubSpot Sales plugin สำหรับ Claude Code เพิ่มสรุปงานตอนเช้า การติดตามลูกค้าตามประวัติดีล และการรีวิว pipeline ที่ชี้ดีลที่ค้าง โดยทุกอย่างเขียนกลับเข้า HubSpot การสร้าง task บนดีลทำได้ผ่าน MCP server จากชุมชน เช่น hubspot_create_task ในเซิร์ฟเวอร์ของ paulcmpdev ซึ่งปฏิเสธการลบทุกกรณี scheduled tasks ของ Claude รันรายวันหรือเฉพาะวันทำงานบน connector โดยไม่ต้องเปิดคอมทิ้งไว้ ทุกหน้าที่อ้างถึงไม่มีตัวเลขอัตราตอบกลับหรืออัตราต่ออายุ ให้วัดเวลาจากใบเสนอราคาถึงปิดการขายของทีมคุณเองก่อนและหลังใช้

ข้อควรระวังเรื่อง PDPA. ข้อมูลผู้ติดต่อของลูกค้าอยู่ใน HubSpot เท่านั้น ร่างอีเมลใน Slack ระบุชื่อบริษัทและผู้ติดต่อ จึงควรจำกัดช่องให้เฉพาะทีมขาย และไม่ก็อปข้อมูลลูกค้าไปไว้ที่อื่น

มาร่วม Agent OS Club

8 สัปดาห์สู่ทีม AI ที่บริษัทขนาด 50 คนต้องจ้าง เข้าถึงพิมพ์เขียว agent ของเราได้ทันที เดือนละ 15 ดอลลาร์สหรัฐ ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

สมัครเข้า Agent OS Club

ต้องการระบบนี้สำหรับองค์กร ดูรายละเอียดได้ที่ theagentiv.com

แหล่งอ้างอิง

ตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง

รู้สถานะดีลโดยไม่ต้องถามใคร

agent ใน Slack ที่ดึงสถานะดีลจาก HubSpot สรุปข้อมูลให้เซลส์ก่อนคุยกับลูกค้า และโพสต์สรุปไปป์ไลน์ทุกเช้าวันจันทร์

ฝ่ายขายใช้เวลา: ครึ่งวันHubSpot · Slack · Claude

ทีมขายขนาดเล็กมักรู้ความคืบหน้าของดีลจากการถามกันใน Slack ซึ่งคำตอบขึ้นอยู่กับว่าใครออนไลน์และใครอัปเดต HubSpot ไว้บ้าง ดีลต่ออายุหลุดวันครบกำหนด ดีลบางตัวค้างอยู่ขั้นเดิมหลายสัปดาห์โดยไม่มีใครเห็น และการเตรียมตัวก่อนคุยกับลูกค้าก็ทำแบบรีบๆ จากความจำ

ตอบลีดก่อนคู่แข่งทุกครั้ง

agent ที่อ่านอีเมลติดต่อฝ่ายขายทุกฉบับ คัดกรอง แล้วบันทึกลง HubSpot

ฝ่ายขายใช้เวลา: ประมาณหนึ่งสัปดาห์Gmail · HubSpot · Slack

อีเมลสอบถามเข้ามาที่กล่องจดหมายกลางและค้างอยู่หลายชั่วโมงกว่าจะมีคนอ่าน ข้อมูลสำคัญอย่างชื่อบริษัท จำนวนพนักงาน และสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงมักไม่ครบ กว่าฝ่ายขายจะตอบ ลูกค้าก็ส่งอีเมลหาคู่แข่งไปแล้วสองราย

จดหมายข่าววันศุกร์ ร่างเสร็จก่อนคุณเปิดคอม

agent ที่รวบรวมโพสต์ โปรโมชัน และข่าวดีของสัปดาห์ ร่างจดหมายข่าวภาษาไทยและอังกฤษตามน้ำเสียงของแบรนด์ แล้วรอการอนุมัติครั้งเดียว

การตลาดใช้เวลา: ครึ่งวันClaude · Slack · Google Drive

จดหมายข่าวรายสัปดาห์คือสิ่งแรกที่ถูกตัดทิ้งเมื่องานยุ่ง และเวลาส่งจริงฉบับภาษาไทยก็เป็นแค่การแปลเร่งด่วนจากฉบับอังกฤษ ทั้งที่เนื้อหามีอยู่แล้วทั้งในบล็อก LINE broadcast และประกาศใน Slack แค่ไม่มีใครมีเวลาชั่วโมงหนึ่งมานั่งรวบรวม