The Agentivตัวอย่างการใช้งาน

agent ที่อ่านใบแจ้งหนี้ที่วางไว้ในโฟลเดอร์ Drive ดึงข้อมูลลง Google Sheets แล้วส่งเข้าคิวรออนุมัติ

ฝ่าย: บัญชีและการเงินใช้เวลา: ครึ่งวันเผยแพร่: 2026-10-16

ปัญหา

ใบแจ้งหนี้จากซัพพลายเออร์ส่งมาเป็น PDF ทางอีเมลและ LINE แล้วต้องมีคนนั่งพิมพ์เลขที่ วันที่ ยอดเงิน และวันครบกำหนดลง spreadsheet ก่อนส่งให้ฝ่ายบัญชี พิมพ์ผิดก็มี ลืมวันครบกำหนดก็มี พอถึงสิ้นเดือนก็ต้องตามหาใบที่ไม่มีใครบันทึก

agent ทำงานอย่างไร

พนักงานวางไฟล์ PDF ใบแจ้งหนี้ของซัพพลายเออร์ทุกใบไว้ในโฟลเดอร์ Google Drive ที่ใช้ร่วมกันโฟลเดอร์เดียว เมื่อมีไฟล์ใหม่ agent จะเริ่มทำงาน แปลง PDF เป็นข้อความ ให้โมเดลดึงข้อมูลตามชุดฟิลด์ที่กำหนดไว้ (เลขที่ใบแจ้งหนี้ ชื่อและข้อมูลติดต่อซัพพลายเออร์ ยอดรวมที่ต้องชำระ วันที่ออก วันครบกำหนด) แล้วเพิ่มเป็นแถวใหม่ใน Google Sheets ที่ใช้เป็นทะเบียนใบแจ้งหนี้ จากนั้นส่งอีเมลสรุปสั้นๆ พร้อมลิงก์ไฟล์ให้ผู้ดูแลการเงิน คอลัมน์สถานะจะเป็น Pending จนกว่าผู้ดูแลจะเปลี่ยนเป็น Approved หรือ Query จะไม่มีการจ่ายเงินหรือบันทึกเข้าระบบบัญชีจาก sheet นี้โดยไม่ผ่านการอนุมัติ ฟิลด์ที่โมเดลอ่านไม่ได้จะเว้นว่างและไฮไลต์ไว้ให้คนกรอกจาก PDF เอง

ตัวอย่างการใช้งานจริง

มีตัวอย่าง n8n ที่เผยแพร่บน GitHub ทำส่วนงานกลไกนี้ครบ ใช้ Drive trigger กับโฟลเดอร์ชื่อ Invoice Bucket แปลงข้อความ ให้ GPT-4 ดึงแปดฟิลด์ (เลขที่ใบแจ้งหนี้ ชื่อลูกค้า ที่อยู่ อีเมล โทรศัพท์ ยอดรวมที่ต้องชำระ วันที่ออก วันครบกำหนด) เพิ่มแถวใน sheet ชื่อ Invoice DB แล้วให้ GPT-4 ร่างอีเมลสรุปส่งผ่าน Gmail แต่ยังไม่มีขั้นตอนตรวจสอบ ซึ่งเป็นสิ่งเดียวที่ต้องเพิ่มก่อนนำไปใช้กับการจ่ายเงิน Qonto ที่ใช้ agent บน Claude ช่วยงานการเงินให้ธุรกิจขนาดเล็ก สรุปหลักออกแบบไว้ชัดว่า agent เตรียมและแนะนำได้ แต่คนเป็นผู้ตัดสินใจ

ข้อควรระวังเรื่อง PDPA. ใบแจ้งหนี้มีชื่อ อีเมล และเบอร์โทรของผู้ติดต่อฝั่งซัพพลายเออร์ เก็บทะเบียนไว้ใน Google Workspace ของบริษัทเอง จำกัดสิทธิ์เข้าถึง sheet เฉพาะฝ่ายการเงิน และตรวจเงื่อนไขการใช้ข้อมูลของผู้ให้บริการโมเดลก่อนส่งเอกสารไปประมวลผล

นำไปใช้ในธุรกิจของคุณ

แพ็กเกจ AI Workshop and Solution Design ของ Digigen พาตัวอย่างแบบนี้จากไอเดียไปสู่ระบบที่ใช้งานได้จริง เวิร์กช็อปครึ่งวันกับทีมของคุณ (25,000 บาท) หรือ 10 วันสำหรับการค้นหา จัดลำดับความสำคัญ และออกแบบโซลูชัน (160,000 บาท หักจากค่าพัฒนาระบบได้)

จอง AI Workshop

แหล่งอ้างอิง

ตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง

agent ที่ดึงคำสั่งซื้อเมื่อวานจาก Shopee และ Lazada มารวมใน Google Sheets แล้วแจ้งออเดอร์ที่ยังไม่ส่ง

ปฏิบัติการใช้เวลา: ประมาณหนึ่งสัปดาห์Shopee · Lazada · Google Sheets

เจ้าของร้านต้องเปิด Seller Center สองแห่งทุกเช้า ส่งออกไฟล์สองชุดแล้วมานั่งบวกเองว่าขายได้เท่าไร SKU ไหนใกล้หมด และออเดอร์ไหนยังรอส่ง วันที่ยุ่งก็ข้ามไป แล้วออเดอร์ที่พร้อมส่งก็ค้างเกินกำหนด

agent ที่อ่านบอร์ดโปรเจกต์บน monday.com ทุกวันศุกร์แล้วร่างรายงานสถานะส่งลูกค้า

ปฏิบัติการใช้เวลา: ครึ่งวันmonday.com · Claude

ผู้จัดการโปรเจกต์ใช้บ่ายวันศุกร์ไปกับการคัดลอกสถานะและวันที่จาก monday.com มาใส่อีเมลหรือสไลด์ให้ลูกค้าแต่ละราย รายงานออกช้า รูปแบบไม่เหมือนกันในแต่ละคน และงานที่เกินกำหนดซึ่งสำคัญที่สุดกลับจมอยู่ในรายการงานทั้งหมด

agent ที่ตอบคำถามที่พบบ่อยและเช็กสถานะคำสั่งซื้อบน LINE Official Account แล้วส่งต่อเรื่องอื่นให้แอดมิน

บริการลูกค้าใช้เวลา: ประมาณหนึ่งสัปดาห์LINE · Claude · Slack

แชทที่เข้ามาใน LINE OA ส่วนใหญ่ถามเรื่องเดิมห้าอย่าง ราคา มีของไหม ส่งกี่วัน ของถึงไหนแล้ว และโอนเงินยังไง แอดมินต้องนั่งตอบทีละข้อจนดึก ส่วนข้อความที่ต้องให้คนดูจริง เช่น ลูกค้าร้องเรียนหรือขอคืนเงิน กลับต้องรอคิวปนกับคำถามทั่วไป